আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
বাংলাদেশে আইনিভাবে খেলার যোগ্য বয়স অনুযায়ী আপনার বয়স হতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এটি যাচাই করি। যদি আপনি অযোগ্য বয়সের হন, আমরা অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না এবং আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।
আপনার পেমেন্ট bKash, Nagad, Rocket-এর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আসে। আমরা সেগুলি আলাদা, সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি। অর্থ হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি নেই কারণ প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দিই। আইনি রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আপনার শেষ উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট ওয়ালেটে সব টাকা পাঠানো হয়।
অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বলুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি লক করি এবং তদন্ত শুরু করি। আপনার সম্ভাব্য অননুমোদিত লেনদেন রোধ করা হয় এবং আমরা আপনার সাথে মিলে সমাধান করি।
না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না। যখন বাংলাদেশের আইন আমাদের ডেটা শেয়ার করতে বলে, আমরা স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানাই।
হ্যাঁ। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে রাখি। কোনো অন্য ব্যক্তি বা ব্যবসা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির বিস্তারিত বা জেতা টাকার খবর দেখতে পারে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত।
আমরা স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার সাথে কাজ করি। যদি কোনো সমস্যা হয়, প্রথমে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি এবং আপনার ন্যায্য অধিকার রক্ষা করি। আপনার অভিযোগ সিরিয়াসলি নেওয়া হয় এবং দ্রুত সমাধান করা হয়।
